Coronavirus fase 2, da domani riaprono gli URP nei quartieri

19 maggio 2020

Gli sportelli al cittadino saranno aperti il martedì, mercoledì e giovedì solo prenotando allo 055055

Con la fase 2 dell’emergenza Covid-19 riprendono il servizio degli URP nei quartieri sospeso durante il lockdown ma solo su prenotazione chiamando il contact center 055055. Saranno aperti martedì, mercoledì e giovedì dalle 8.30 alle 13; martedì e giovedì anche dalle 14.30 alle 17. L’accesso a tutti gli uffici è consentito solo se muniti di mascherina. I presidenti di quartiere con l'assessore al decentramento Alessandro Martini ringraziano gli uffici per la capacità organizzativa che ha consentito questa riapertura e che nella fase 1 del lockdown ha evidenziato l’importante ruolo dei quartieri come servizio di prossimità Si ricorda che gli sportelli al cittadino-URP sono presenti in ogni sede di Quartiere e si occupano dei seguenti servizi: - informano il cittadino sulle attività e sui servizi del Comune, precisando le modalità di erogazione degli stessi e la documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni; - svolgono attività di orientamento per facilitare l'accesso agli uffici comunali e ad altre Amministrazioni; - garantiscono la trasparenza e la partecipazione, rendendo effettivo il diritto di accesso agli atti dell'Amministrazione e informando i cittadini sulle procedure e i procedimenti; accolgono suggerimenti, reclami, proposte, petizioni e raccolgono firme per referendum e proposte di leggi di iniziativa popolare; - rilasciano le credenziali di accesso per i servizi online, solo previa compilazione del modulo da effettuare sulla pagina di registrazione - rilasciano le carte giovani; - attivano le Tessere Sanitarie; - ricevono le domande per l'ottenimento delle agevolazioni economiche (bonus energia, gas, idrico); - ritirano per conto di Alia i modelli per volture, cessazioni ecc.; le dichiarazioni per la fruizione dell'aliquota agevolata dell'IMU.; - consegnano e ritirano i tesserini venatori, i bandi per la nomina di rappresentanti presso Enti. Inoltre sono sede della Casa comunale decentrata dove sono depositate, a cura della ditta incaricata della notifica ai sensi della convenzione Anci, le ingiunzioni di pagamento dell’ufficio URC e di altri uffici comunali; e sono poste in giacenza le raccomandate a/r contenenti l’avviso di deposito, in modo che gli interessati possano contestualmente ritirare l’atto e la raccomandata. (mf)

Aperti su prenotazione telefonica allo 055055 alcuni servizi demografici

22 Maggio 2020

Sono gli uffici dell'anagrafe, elettorali e AIRE. Sempre attivi gli uffici di stato civile

Sono ripresi alcuni servizi demografici sospesi per l’emergenza coronavirus.

Tutti gli sportelli riaperti saranno accessibili solo su prenotazione telefonica, che potrà essere effettuata chiamando il contact center 055055 per gli uffici dell’anagrafe, elettorali e dell’Aire (l’Anagrafe degli italiani residenti all’estero). Questi gli uffici aperti e i relativi orari:
Dal 25 maggio i Pad saranno aperti nei seguenti giorni e orari:
PAD Parterre (Cubo 1 Piazza Libertà 12) 8.30 - 13 da lunedì a sabato, 14.30 - 17 martedì e giovedì
PAD Alberti (Piazza Alberti 2/a) 8.30 - 13 da lunedì a venerdì, 14.30 - 17 martedì e giovedì
PAD Bini (Via Bini 7) 8.30 - 13 da lunedì a venerdì, 14.30 - 17 martedì e giovedì
PAD Vogel (Via delle Torri 23) 8.30 - 13 martedì, mercoledì e giovedì, 14.30 – 17 martedì e giovedì
PAD Villa Pallini (Via Baracca 150/P) 8.30 - 13 martedì, mercoledì e giovedì, 14.30 - 17 martedì e giovedì
PAD Sorgane (Via Tagliamento 7) 8.30 - 13 martedì, mercoledì e giovedì, 14.30 - 17 martedì e giovedì
PAD Santa Croce (piazza Santa Croce, 1) 8.30 - 13 martedì, mercoledì e giovedì, 14.30 -17 martedì e giovedì
Sono attivi i seguenti numeri telefonici:

Informazioni 055 2769237 - 055 2769238
Per le iscrizioni anagrafiche 055 2768565

Ricordiamo che la modalità di prenotazione per chiedere le CIE tramite agenda ministeriale è sospesa.
Ufficio Elettorale di viale Guidoni 174. Segreteria Elettorale e liste - informazioni 055 3283677, A.I.R.E. e tessere elettorali - informazioni 055 3283603. Orario al pubblico dal lunedì al venerdì 8.30-13 martedì e giovedì e anche 14.30-17.
Anche l'accesso a questi uffici avverrà solo su prenotazione allo 055055.

Uffici di stato civile
Dal prossimo 25 maggio l’accesso agli uffici dello Stato civile potrà avvenire soltanto su appuntamento. Il primo contatto con tutti gli uffici dovrà avvenire sempre telefonicamente contattando i seguenti numeri:
Nascite: 055/ 2768292
Cittadinanze: 055/ 276-8204 - 8278
Matrimoni e unioni civili / Separazioni e Divorzi: 055/276-8211-8568
Archivio Stato Civile e Certificati: 055/2768221
Nell’ambito del primo contatto telefonico verrà valutato, assieme al cittadino, se occorre fissare un appuntamento per fornire informazioni di dettaglio (non evadibili telefonicamente) oppure per verificare istanze ed eventuali documenti a corredo delle stesse.
Al di là di casi particolari la trasmissione di tutte le istanze finalizzate ad avviare i procedimenti di Stato civile, avverrà normalmente per posta elettronica (anche non certificata) ai seguenti indirizzi mail:
Nascite: nascite@pec.comune.fi.it
Cittadinanze: cittadinanze@pec.comune.fi.it
Matrimoni e unioni civili: matrimoni@pec.comune.fi.it
Separazioni e Divorzi: matrimoni@pec.comune.fi.it
Archivio Stato Civile e Certificati:
annotazioni.statocivile@pec.
certificati.stciv@comune.fi.it
certificazioni.statocivile@pec.it

I cittadini senza appuntamento non saranno ricevuti.
L’accesso a tutti gli uffici è consentito solo se muniti di mascherina.

Comunicato stampa Comune di Firenze